Quatro regras para entender o que faz as pessoas marcarem
Comunicação

Quatro regras para entender o que faz as pessoas marcarem

Quebrar o comportamento humano em regras pode parecer uma simplificação grosseira. Mas, mesmo com as complexidades, é fácil cair nos mesmos erros. Eu diria que muitas lutas acaloradas, vendas perdidas e corações partidos são causados ​​por alguns erros críticos. Se você fizer suposições erradas, terá perdido antes de começar.

Ao manter em mente essas regras, você pode evitar a repetição dos mesmos erros.

Regra um: As pessoas se preocupam principalmente com elas mesmas

As pessoas não estão pensando em você. Um mito prejudicial para se acreditar é acreditar que a quantidade de tempo que você pensa sobre si mesmo se compara à quantidade de tempo que os outros pensam em você. Na realidade, eles não estão nem perto. Dê uma olhada neste gráfico:

Já usei esse exemplo antes, mas acredito que deve ser repetido. Dê uma olhada nas diferentes fatias deste gráfico. O maior é o tempo que você passa pensando em si mesmo. O segundo é o tempo gasto pensando sobre relacionamentos, mas como eles afetam você. O que Julie pensa de mim? Meu chefe vai me dar um aumento ou me despedir? Meus amigos me respeitam ou apenas me toleram?

Apenas uma pequena porção é dedicada à empatia. Empatia é a rara ocasião em que você pensa através da perspectiva de outra pessoa. Quando já discuti essas ideias anteriormente, muitas pessoas argumentam que estou sendo generoso demais com meu gráfico. Na realidade, essa fatia é provavelmente ainda menor.

Isso significa que você ocupa apenas uma pequena porcentagem dos pensamentos de uma pessoa. Esperar que as pessoas o convidem, ficar envergonhado com um pequeno passo em falso ou enfatizar o que os outros pensam de você por não seguir essa regra. Quase todas as pessoas são muito egocêntricas para perceber.

Regra dois: as pessoas são motivadas pelo altruísmo egoísta

Para dizer que todo comportamento é estritamente egoísta seria enganoso. Não leva em conta atos de caridade, ética e por que as pessoas não apenas trapaceiam, trapaceiam e mentem o tempo todo. O altruísmo egoísta é uma categoria mais ampla que cobre por que as pessoas fazem coisas boas como forma de conseguir o que desejam.

Ao estudar primatas, os pesquisadores notaram quatro categorias principais de altruísmo egoísta. Acredito que sejam as mesmas categorias que usamos, embora um pouco mais sofisticadas:

  1. Dominância - Alguns primatas ajudarão como forma de afirmar a dominância no grupo. É como se estivessem dizendo: “Veja como sou poderoso para poder dar alguns de meus recursos para ajudá-lo.”
  2. Reciprocidade - Você coça minhas costas, eu vou coçar o seu. A ideia é que eu faça um favor para você, presumindo que ele será devolvido um dia. Se o custo para mim for menor do que o benefício para você, posso ajudá-lo, mesmo que não consiga prever um retorno imediato.
  3. Negocie - Se ambos tivermos algo, outra pessoa deseja, temos um motivo para interagir. Embora a reciprocidade seja vaga nos detalhes de uma vingança, o comércio é direto.
  4. Familiar - faz sentido, de uma perspectiva evolutiva, ajudar aqueles que podem compartilhar seus genes.

Olhando através das lentes do altruísmo egoísta, você pode tomar decisões melhor. Ver as pessoas como completamente indiferentes ou egoístas é incompleto. Mas esperar que as pessoas pensem em você constantemente e façam coisas boas de graça é perigoso.

Regra três: as pessoas não pensam muito

Acredito que superestimamos drasticamente o que fazemos intencionalmente. Padrões subconscientes, estímulos ambientais e reflexos programados ocorrem com frequência, mesmo que mais tarde recebamos o crédito por eles.

A mente consciente é uma adição relativamente nova ao sistema operacional humano. E foi projetado para receber o crédito de forma inteligente por muitas decisões que realmente não toma. Se alguém pede que você seja imparcial ao tomar uma decisão, provavelmente é melhor apenas rir.

A implicação disso é que apelar inteiramente para os pensamentos não funciona. Uma vez que grande parte da tomada de decisões é feita em segundo plano, você precisa direcionar esse plano de fundo se quiser ser influente. Você não precisa ser manipulador, apenas inteligente o suficiente para reconhecer que julgamentos precipitados significam muito e sua comunicação é mais do que apenas palavras.

Regra quatro: conformidade é a norma

Você se torna o seu ambiente. A singularidade e a individualidade tendem a se distorcer para se adequar às pessoas ao seu redor. Isso é verdade tanto para outras pessoas quanto para você. Isso significa que você deve ter cuidado com quem você escolhe como amigos, parceiros e colegas.

É por isso que acredito que é importante manter um grupo social variado. Ao interagir regularmente com pessoas de origens, crenças e comportamentos completamente diferentes, é mais provável que você veja perspectivas diferentes. Isso também significa que você tem mais controle para escolher quem deseja ser.

Aplicando as quatro regras

Aqui estão algumas aplicações dessas regras que você pode querer considerar:

  • O que são camadas você está se comunicando? Se as pessoas são egoístas, egocêntricas e não conseguem pensar muito, apenas trabalhar as palavras que você usa não é suficiente. Tudo sobre você é comunicar algo e, a menos que você transmita essa mensagem corretamente, o argumento mais persuasivo não conquistará ninguém.
  • Dê lembretes. Embora algumas pessoas sejam meticulosamente organizadas, a maioria não. Dê às pessoas os lembretes de que elas precisam para não ficar de fora sem querer.
  • Qual é o seu valor social? Isso não é o seu valor como pessoa, mas o que você precisa oferecer em termos de necessidades e desejos de outras pessoas. É fácil ficar deprimido com os problemas humanos, se você não vê os cálculos por trás disso. Melhore o valor que você oferece e você terá acesso ao altruísmo egoísta em todos nós.